展廳設計客戶關系管理流程包括客戶信息采集、客戶關系管理方案、與客戶實現互動、對客戶價值進行評估。以此為基礎，進入新一輪循環。一、采集客戶信息，尋找市場機會（1）采集客戶信息客戶信息包括參展商的最基本的信息資料，包括參展商的名稱、地點、規模、向社會提供的主要產品或服務、行業屬性、服務宗旨、

展廳設計客戶關系管理的模塊，一般都包括理論模塊和技術模塊兩大部分，它們分別由4個模塊所組成：一、理論模塊（1）理念模塊。展廳設計客戶關系管理理論來自于營銷，來自于營銷理念的最新發展。理念模塊是客戶關系管理的基礎。理念模塊所要解決的是客戶關系管理在展覽管理中的地位。它很大程度上決定了公司、公司

1）展覽設計客戶關系管理的內涵展覽設計客戶關系管理，是指展覽公司本著以客戶為資產的營銷理念，在IT技術和網絡技術的支持下，加強對展覽設計客戶關系管理，提高有用客戶識別率，并通過優化服務，以降低客戶成本，提高展會企業的競爭力。展覽設計客戶關系管理分三個方面：一是與展會客戶溝通手段（如電話、傳真

許多會展，包括一些外國的在內，都會在開幕前舉辦開幕式或開館式。其主要內容是請國家領導或國家有關部門負責人、當地領導人與嘉賓出席開幕儀式，請領導人講話，由一個或幾個主要領導人摁動氣球或色紙按鈕，宣布此次展覽正式開館。開幕式后，有關領導和嘉賓會率先參觀。主承辦單位通過開幕式活動，意在營造一個喜氣洋洋

一、客商報到管理客商報到包括參展機構（參展商）的報到和觀眾（客商）的報到。在宣傳教育類展廳設計中，參展單位報到手續比較簡單，觀眾也不存在報到問題，有關部門只需對觀眾進行必要的統計即可。但商業類展會不同，參展商與采購商都必須履行報到手續，并取得相關證件。參展商憑參展確認書辦理有關的報到手續，領

1)法規手段展覽設計項目現場管理的主要依據是國家的有關方針政策，以及展覽設計主辦方及場館方制訂的規章制度。前者包括國家有關部門關于舉辦展會的專門法規，海關及商檢部門的有關法規、專利保護法規，當地政府涉及市容的街道廣告規定等；后者包括在展館布展的規定，如裝修方案的審定、展品運輸規定、涉及展館工作人

一、廣告廣告是展覽設計營銷的重要手段之一。通過廣告，主承辦單位能把自己的辦展理念及展覽的主要特點，包括展覽設計的名稱、題材、主題等，迅速傳向社會，以影響社會大眾和潛在與會者的心理，達到營造好的氣氛的效果；借助于廣告，潛在的與會者可以觀察主承辦單位辦展的主要思路及其實力，以選擇最能實現自己參展價值

展覽設計項目營銷規劃是在項目總體方案的基礎上制定的。展覽設計項目營銷規劃是整個營銷工作的總綱，也是各項具體營銷工作的指導方針。展覽設計項目營銷規劃應包括以下內容：（1）菅銷的目標及任務的分解包括營銷的總目標、地區或細分市場的分目標，目標在有關部門之間的分解等；對外包業務，如在某一地區或對某一

展會在營銷之前，必須搞好展館或展廳設計一、展廳設計規劃前的準備（1)展覽面積的確認在項目可行性研究時，已對展會面積作了基本研究。由于展館規劃是用于招展和招商，并通過招展書等方式向社會公布，以供參展單位選擇，因此在展館正式規劃前，可對當時確定的展覽面積進行再評估，以作變動或微調。（2）

展覽設計項目總體實施方案或總體工作計劃，有時也被稱為展覽大綱，是整個展覽操作的指導性規程，是各項具體工作細案的基礎，自然也是項目營銷的重要指導原則。項目實施總體方案的一些內容，在項目可行性研究階段和項目申請報告中都會有所涉及在制定項目總體實施計劃時，可根據最新的情況進行修改。實施方案既應全面，不能把

世界上的展覽都是以項目形式存在的。沒有具體的展覽項目也就沒有展覽。項目是展覽的載體，也是展覽的細胞形態，正所謂“麻雀雖小，五臟俱全”，它包含了展覽的內在與外在動力與矛盾。項目也是實際工作的現實起點，任何展覽都必須從具體的項目開始。一、展覽項目的構成要素展覽項目要素是指決定并影響展覽項目成立的

展覽是生產力發展到一定階段的產物。在原始社會和奴隸社會，雖有簡單的展示，但那不是真正的展覽。古代展覽曾在中國和波斯發生過，但終因生產力水平的低下而發生時代的斷裂。資產階級思想啟蒙運動解放了人們的思想，推動了社會分工、科學技術及整個生產力的迅速發展，近代展覽應運而生；隨著生產力的進一步發展，使展覽過渡

經60多年、尤其是改革開放以來30多年的發展，中國的展覽已經達到一定規模，成為世界展覽大國。中國展覽在題材的開拓、展示形式等方面與世界的差距正在進一步縮小。今后我國展覽將在現有基礎上進一步發展，其發展趨勢主要表現在以下三個方面。一、展覽主體的公司化近十幾年來，我國展覽主體在公司化方面已經取得

一、戰后初期展覽的恢復第二次世界大戰后，世界各國忙于恢復戰爭創傷。1948年，歐洲的英國、法國、比利時等國已經恢復或超過戰前的水平；美國經濟已經是第二次世界大戰前（1938年）的1.65倍；1951年，德國也恢復到第二次世界大戰前水平。在經濟復蘇的過程中，歐美等國很重視發揮展覽的作用，恢復與發展

展覽有五大基本功能，即信息傳播功能、宣傳功能、溝通功能、發展功能與提高城市的知名度。1)信息交流功能展覽具有信息交流傳播功能。展覽展示離不開展品，展品本身就是信息載體，通過展示，其所蘊藏的信息為觀眾所認識。觀眾通過參觀，接受展品所發出的信息，對自身的行為產生影響；他們還通過自身的行為影響周圍

第二十六屆中國制冷展于4月8—10日在上海舉辦，作為全球制冷空調暖通行業規模最大的同類專業展會之一，每年都吸引眾多商家和游客前來參展。SNOWKEY是國內最大的制冰系統專業制造商，為了在展會上脫穎而出，選擇與全球首創展臺EI系統的歐馬騰上海展覽公司攜手，并以驚艷的展臺形象亮相在觀眾眼前。

什么是世博會?上海展臺搭建公司為您介紹世界博覽會，世博會，全稱為世界博覽會，在國際展覽公約中也稱為國際展覽會。當今的世博會，是經國際展覽局同意、由主辦國按《國際展覽會公約》宗旨主辦，世界有關國家、國際

紀念館是為紀念對社會發展具有特殊貢獻的歷史事件與歷史人物而建立的展示場館。建立紀念館是為了不讓歷史為時間所塵封；是為了讓后人緬懷先人的業績；是為了繼承他們的精神和他們開創的歷史；是為了把我們的國家建設得更加美好。這類展覽的一個特點是，紀念館建在歷史事件的發生地、歷史人物出生地或生前曾經活動的地方

一、博物館特點博物館是集收藏、研究與展示功能于一體的文化機構。藏品是其物質基礎，研究不僅是為了認識藏品從而為展示服務，為藝術品的創新服務，而且是為了認識藏品所處時代的藝術發展水平及當時的社會經濟關系。國際博物館協會在1974年曾明確規定，博物館首要職責是它的公益性，即為公眾增長知識服務。展示是博

藝術展，就其展示目的來講，可能主要是為了銷售。但這里講的藝術展，主要是指在藝術館或展覽館、博物館、紀念館內舉辦的以藝術品的展示、交流、欣賞為主要目的的展覽。由于藝術展的宣傳、觀賞特性明顯，所以我們把它歸人宣傳教育類展覽。以銷售為目的的藝術展，可以歸入經濟類展覽中的消費品展。比較活躍的藝術展主要是